Termos e Condições

Quem gere o TRANSPORTES & NEGÓCIOS?

Este website é gerido pela Riscos Sociedade Editora, Unipessoal, Lda., contribuinte nº 107387018, com sede na Rua Central de Areias, 95, 4585-592, Recarei, telefone +351224339160 e e-mail riscos.editora@mail.telepac,pt.

Existem portes nos produtos desta loja?
Relativamente aos produtos vendidos cuja distribuição seja exclusivamente assegurada por meios digitais não existem portes. O preço é global sem acréscimo devido a portes. Relativamente aos produtos físicos, será apresentado além do custo do produto o respetivo custo de expedição.

Quais os métodos de pagamento ao seu dispor?
O pagamento pode ser através de cartão de crédito (Visa e Mastercard), Multibanco ou transferência bancária.

Como se processa a entrega dos produtos adquiridos?
Os produtos de distribuição digital, ficam disponíveis logo que seja assegurada a boa cobrança do respetivo pagamento. Se a aquisição for relativa a um produto físico, este será expedido pelo correio após boa cobrança.

Como posso cancelar uma encomenda?
Após efetuar a compra de um produto, tem 24 horas para efetuar o seu cancelamento. Para tal deverá enviar um email para riscos.editora@mail.telepac.pt indicando o código de compra e manifestando o seu interesse em cancelar a encomenda. O seu dinheiro ser-lhe-á posto à disposição no prazo máximo de 72 horas.

Posso devolver os produtos adquiridos?
Sim, se os produtos forem bens físicos passíveis de serem devolvidos. No entanto, se o produto for de distribuição digital pode sempre proceder ao seu cancelamento nos termos do ponto anterior e será reembolsado sobre o percentual de tempo não utilizado, descontando os encargos bancários com a devolução.

Tenho o direito de ser reembolsado caso não me agrade o vosso produto?
Sim. No caso de um bem físico pode ser reembolsado em 100% exceto os encargos com os portes caso não lhe agrade o nosso produto, manifestando essa vontade num prazo de 30 dias. Para os bens de distribuição digital, será reembolsado no percentual do tempo não utilizado, descontando os encargos bancários com a devolução. Para as situações de reembolso deverá enviar um email para riscos.editora@mail.telepac.pt indicando o código de compra e manifestando o seu interesse em ser reembolsado. O seu dinheiro ser-lhe-á posto à disposição no prazo máximo de 72 horas, após a receção do produto devolvido (caso se aplique) em boas condições.

Nesta loja, tenho o direito de resolver o contrato de aquisição de livre vontade?
Sim. O nosso cliente tem o direito de resolução do contrato de aquisição de livre vontade e para o efeito será reembolsado de acordo com as disposições do ponto anterior.

Quais os contactos do serviço pós-venda e de apoio ao cliente?
Pode utilizar um dos seguintes contactos:
Morada: Rua Central de Areias, 95, 4585-592, Recarei
Telefone: +351224339160
Email: riscos.editora@mail.telepac.pt